Das heutige Geschäftsumfeld ist sehr wettbewerbsintensiv, so dass viele Verbesserungen erforderlich sind, um das Niveau des Kundenservices zu erreichen. In dieser Ära des technologischen Wandels konzentrieren sich die Unternehmen auf die Kundenzufriedenheit und suchen nach Veränderungen, um ihr Arbeitsumfeld zu verbessern. Die Industrie setzt mehr Kapital und Ressourcen ein, um ihre Produktivität zu steigern. Es ist wichtig, dass sie ihre Ressourcen, ihre Zeit und ihr Arbeitsumfeld optimieren. Die Unternehmen benötigen Optimierungsinstrumente, um ihre Abläufe zu optimieren und effektivere Ergebnisse zu erzielen. Zahlreiche Verbesserungsansätze und -werkzeuge wurden für den Einsatz in verschiedenen Unternehmensarten entwickelt und modifiziert.Eine Wertstromkarte ist eine Strategie, die alle Verarbeitungsschritte an einem einzigen Ort zusammenfasst. Sie stellt nicht einzelne Abläufe und verbesserungswürdige Bereiche in der Fertigungslinie dar, sondern den gesamten Betrieb. Sie lenkt die Aufmerksamkeit auf verschiedene Verschwendungen und deren Beseitigung in der Karte des zukünftigen Zustands.
